صدای استرالیا– شرکت ایکیا برای بازگرداندن و تعمیر قفسه‌های بسیار محبوب همنس (Hemnes) فراخوان صادر کرده است.
اگر بین سال‌های 2010 تا 2017 از ایکیا، فقسه‌های همنس خریده‌اید؛ بهتر است مراقب باشید.
اخیرا مشخص شده که این قفسه‌های محبوب ممکن است در هوای خشک محیط‌های سربسته بشکنند یا تغییر شکل بدهند که موجب فرو افتادن قفسه‌ها می‌شود. به همین دلیل هم ایکیا برای این قفسه‌ها فراخوانی صادر کرده است.
البته همان‌طور که گفته شد، قفسه‌های معیوب مربوط به سال‌های 2010 تا 2017 هستند و اگر در زمانی غیر از این دوره خرید کرده باشید، مشکلی نخواهید داشت.
قفسه‌های مشکل دار شامل کتابخانه‌های چوبی و کابینت‌های با در شیشه‌ای و با قفسه‌های متحرک در ابعاد و رنگ‌های مختلف می‌شود.
اگر در مورد محصول خریداری شده خود مطمئن نیستید، می‌توانید به برچسب محصول که در زیر آن قرار دارد، نگاه کنید و اگر تاریخ ذکر شده روی آن، بین اول آوریل 2010 تا اول آوریل 2017 بود، با ایکیا از طریق این آدرس (https://www.ikea.com/au/en/customer-service/product-support/recalls/) تماس بگیرید.
البته مشکل این محصولات به سادگی برطرف می‌شود. ایکیا به صورت رایگان پین‌های حمایت قفسه و دستورالعمل نصب آنها را به رایگان در اختیار شما می‌گذارد.
برای حل مشکل می‌توانید یا از طریق وب‌سایت، یا شماره تلفن‌های زیر با ایکیا تماس بگیرید:
قلمرو پایتختی و نیوساوت‌ولز : 02 8020 6641
کوئینزلند: 07 3380 6800
ویکتوریا و تاسمانی: 03 8523 2154
استرالیای جنوبی: 08 8234 3333
استرالیای غربی: 08 8234 3944
منبع: 7 نیوز
