صدای استرالیا – اختلال گسترده در سرویس‌های مایکروسافت در سراسر جهان به استرالیا نیز گسترش یافته و دسترسی کاربران به شماری از خدمات این شرکت را با مشکل مواجه کرده است.
بر اساس اطلاعات وب‌سایت ردیابی اختلالات اینترنتی Down Detector، از دقایقی پیش از ساعت ۵ صبح جمعه به وقت تابستانی شرق استرالیا (AEDT)، گزارش‌های مربوط به اختلال در سرویس Outlook مایکروسافت در استرالیا به‌طور چشمگیری افزایش یافته است.
تاکنون بیش از ۱۵۰۰ کاربر در استرالیا مشکلات دسترسی به این سرویس‌ها را گزارش کرده‌اند. این اختلال در سطح جهانی بیش از ۱۳۰ هزار نفر را تحت تأثیر قرار داده است.
مایکروسافت در اطلاعیه‌هایی که صبح جمعه در شبکه اجتماعی ایکس منتشر کرد، اعلام کرد که تعدادی از سرورهای این شرکت به‌طور غیرمنتظره از دسترس خارج شده‌اند، اما هنوز درباره علت اصلی این اتفاق توضیحی ارائه نکرده است.
این شرکت در صفحه وضعیت خدمات خود اعلام کرد: «ما با جدیت در حال بررسی تمام راهکارهای ممکن برای کاهش تأثیر این اختلال هستیم.»
مایکروسافت همچنین اعلام کرد که به‌عنوان یک اقدام احتیاطی، تمام عملیات استقرار و تغییرات پیکربندی را متوقف کرده تا تغییرات اخیر را از نظر ارتباط احتمالی با این اختلال بررسی کند.
علاوه بر Outlook، سرویس‌های دیگری از جمله Microsoft 365، تیمز (Teams)، شیرپوینت آنلاین (SharePoint Online) و هوش مصنوعی کوپایلوت (Copilot) نیز تحت تأثیر این اختلال قرار گرفته‌اند.
مایکروسافت در ادامه اعلام کرد که در حال بررسی علت از دسترس خارج شدن سرورهاست و تلاش می‌کند آن‌ها را با اطمینان به چرخه فعالیت بازگرداند.
این شرکت همچنین اندکی پیش از ساعت ۷ صبح به وقت شرق استرالیا اعلام کرد که یک مشکل باعث شده سرورها در بررسی‌های خودکار سلامت سیستم ناموفق باشند و از دسترس خارج شوند. به همین دلیل، آزمایش یک پیکربندی جدید آغاز شده است.
مایکروسافت افزود که به‌طور هم‌زمان، فرایند راه‌اندازی مجدد تمام سرورهای آسیب‌دیده را آغاز کرده و وضعیت عملکرد آن‌ها را هنگام بازگشت به سرویس زیر نظر دارد.
منع: ۹ نیوز
