صدای استرالیا– بر اساس یافته‌های یم کمیسیون بانکداری سلطنتی ، حدود 2.7 میلیون استرالیایی می‌توانند واجد شرایط پس گرفتن وجوهی به ارزش میلیاردها دلار باشند.
کمیسیون اوراق بهادار و سرمایه‌گذاری استرالیا (ASIC) می‌گوید که امکان استرداد وجوه مربوط به «تخلف عدم ارایه خدمات یا توصیه‌های نادرست» و همچنین «بیمه ناخواسته» هنوز برای میلیون‌ها استرالیایی وجود دارد.
گزارشی که این کمیسیون در سال 2019 در مورد سوء رفتار در صنعت بانکداری، بازنشستگی و خدمات مالی ارایه داد، حاکی از این بود که میلیون‌ها نفر برای خرید بیمه‌های ناخواسته فریب داده شده‌اند.
در پی این گزارش، به موسسات مالی دستور داده شد که 10 میلیارد دلار برای بازپرداخت افرادی که بیمه ناخواسته خریداری کرده‌اند، کنار بگذارند.
بیمه ناخواسته به پوشش‌هایی اشاره دارد که غیرضروری یا بی‌ارزش هستند.
با این حال، داده‌های جدیدی که در سپتامبر 2022 توسط کمیسیون اوراق بهادار و سرمایه گذاری استرالیا منتشر شد، نشان می‌دهد که هنوز 1.6 میلیارد دلار دیگر از این مبلغ بابت جبران خسارت بیمه‌های ناخواسته و توصیه‌های نادرست به حدود 2.7 میلیون مصرف کننده پرداخت نشده است.
یکی از سرویس‌هایی که به مصرف کنندگان در بازپس‌گیری پول خود کمک می‌کند،Claimo است.
ناتان مورتلاک، مدیر عامل شرکت Claimo گفت که رایج‌ترین دلیلی که مردم بیمه نامه ناخواسته می‌خرند این است که به آنها گفته می‌شود که این بیمه ضروری است.
وی افزود: بسیاری از مواقع در دهه‌های 90 و 2000 به آنها گفته می‌شود که برای دریافت وام مسکن باید فلان بیمه را داشته باشند در حالی که ما می‌دانیم که این موضوع واقعیت نداشته است.
به گفته وی، در یک نمونه اخیر، مردی از اهالی سیدنی با کمک این سرویس موفق شد که بیش از 8200 دلار هزینه خرید بیمه الحاقی خود را پس بگیرد.
چگونه درخواست کنیم
از استرالیایی‌ها خواسته شده که حواس‌شان به نامه‌نگاری‌های احتمالی از سوی بانک‌ها، صندوق‌های بازنشستگی یا سایر موسسات مالی باشند.
افرادی نیز که در مورد احراز شرایط خود مطمئن نیستید، می‌توانند با موسسه مالی که از آن بیمه خریداری کرده‌اند تماس بگیرد.
همچنین از آن دسته از مشتریانی که بین سال‌های 2010 تا 2018 از شرکت Freedom insurance خدمات دریاف کرده‌اند خواسته شده که برای بررسی شرایط خود به این شرکت مراجعه کنند.
جزئیات بیشتر در مورد استرداد وجوه مذکور را می‌توانید در وب سایت ASIC مطالعه کنید.
منبع: ۷ نیوز
