برخورد سخت‌گیرانه دولت استرالیا با تخلفات حوزه صندوق بازنشستگی

صدای استرالیا– دولت استرالیا در واکنش به رسوایی گسترده‌ای که حدود ۱۲ هزار نفر را با مجموع زیان ۱.۲ میلیارد دلاری از پس‌انداز بازنشستگی روبه‌رو کرده، اصلاحات تازه‌ای را در حوزه سوپر اعلام می‌کند.

هدف این طرح، مقابله با تماس‌های تلفنی ناخواسته و روش‌های پرفشاری است که مردم را به انتقال حساب‌های سوپر ترغیب می‌کنند.

این اصلاحات پس از فروپاشی صندوق‌های سرمایه‌گذاری «شیلد» و «فرست گاردین» ارائه می‌شود. هزاران استرالیایی با توصیه‌های مالی مشکوک متقاعد شده بودند پس‌انداز خود را از صندوق‌های امن و تحت نظارت خارج کرده و به این دو طرح پرریسک منتقل کنند.

بسیاری از قربانیان ابتدا روی تبلیغات فیسبوکی با عبارت‌هایی مانند «سوپر گمشده خود را پیدا کنید» یا «سوپر خود را بررسی کنید» کلیک کرده بودند. اطلاعات تماس آن‌ها سپس در اختیار شرکت‌های جذب مشتری قرار می‌گرفت و بازاریابان تلفنی با تماس‌های مکرر، افراد را برای استفاده از مشاور مالی و انتقال پس‌اندازشان تحت فشار می‌گذاشتند.

براساس قوانین پیشنهادی، بازاریابی تلفنی و ارائه پیشنهادهای مالی ناخواسته از سوی افراد فاقد مجوز ممنوع خواهد شد. مشاوران مالی تنها اجازه خواهند داشت بدون درخواست قبلی فقط با مشتریان فعلی خود تماس بگیرند و شرکت‌های جذب مشتری نیز برای تبلیغات خود به مجوز نیاز خواهند داشت. دولت همچنین قصد دارد شرایط رضایت مشتری و مجازات تخلفات را سخت‌گیرانه‌تر کند.

جیسون بری، مهندس ۵۵ ساله اهل سیدنی، یکی از قربانیان این رسوایی است. او پس از مشاهده تبلیغ مقایسه صندوق‌های سوپر، ۴۵۰ هزار دلار از پس‌اندازش را به فرست گاردین منتقل کرد. او بعداً ۳۰۰ هزار دلار را به صندوق قبلی بازگرداند، اما به توصیه مشاور مالی، ۱۵۰ هزار دلار را در فرست گاردین نگه داشت و همان مبلغ را از دست داد.

مشاور بری برای ارائه این توصیه ۳۵۰۰ دلار دریافت کرده بود و بعداً از سوی نهاد ناظر مالی استرالیا به مدت ۱۰ سال از فعالیت در حوزه خدمات مالی محروم شد؛ هرچند اتهام کیفری علیه او مطرح نشده است. بری می‌گوید با احتساب سود احتمالی آینده، زیان واردشده به دوران بازنشستگی او ممکن است به حدود ۳۰۰ هزار دلار برسد.

نزدیک به دو سال پس از آغاز این پرونده، بیش از هفت هزار سرمایه‌گذار همچنان در انتظار پاسخ‌گویی یا دریافت غرامت هستند. تا ماه ژوئن، کمتر از ۳۵۰۰ شکایت رسمی ثبت شده و نهاد ناظر مالی نیز ۱۵ مشاور مرتبط با صندوق‌های شیلد و فرست گاردین را از ارائه خدمات مالی منع کرده است.