اوبر امکان پرداخت نقدی را در سراسر استرالیا راه‌اندازی می‌کند

صدای استرالیا – شرکت اوبر اعلام کرده است که از ۱۶ جولای، امکان پرداخت نقدی کرایه سفر را به‌صورت تدریجی در سراسر استرالیا راه‌اندازی می‌کند. این قابلیت که پس از اجرای آزمایشی موفق در شهرهای لانستون در تاسمانی و بانبری در استرالیای غربی ارائه می‌شود، با هدف افزایش گزینه‌های پرداخت برای مسافران طراحی شده است.

اوبر می‌گوید این تغییر به افرادی که همچنان ترجیح می‌دهند از پول نقد استفاده کنند یا برای مدیریت هزینه‌های روزانه به آن متکی هستند، امکان می‌دهد بدون نیاز به پرداخت دیجیتال از خدمات این شرکت استفاده کنند. همچنین این قابلیت می‌تواند فرصت‌های بیشتری برای دریافت درخواست سفر در اختیار رانندگان قرار دهد.

این شرکت برای کاهش مشکلات معمول پرداخت نقدی، چند قابلیت جدید را در اپلیکیشن خود در نظر گرفته است:

• کرایه سفر پیش از تأیید درخواست به‌طور کامل نمایش داده می‌شود تا مسافر بداند چه مقدار پول نقد همراه داشته باشد.
• اگر مسافر هنگام پایان سفر پول نقد کافی نداشته باشد، می‌تواند مبلغ موجود را به راننده پرداخت کند و باقی‌مانده بدهی را بعداً از طریق اپلیکیشن تسویه کند. تا زمان پرداخت بدهی، امکان درخواست سفر جدید وجود نخواهد داشت.
• اگر راننده پول خرد کافی برای بازگرداندن باقی‌مانده وجه نداشته باشد، اوبر مابه‌التفاوت را به‌صورت اعتبار «Uber Cash» به حساب مسافر واریز می‌کند. این اعتبار برای استفاده در خدمات اوبر و اوبر ایتس قابل استفاده خواهد بود.
• مسافران در هر زمان از سفر می‌توانند روش پرداخت خود را از نقدی به کارت بانکی یا سایر روش‌های پرداخت دیجیتال تغییر دهند.
• در صورت بروز اختلاف درباره کرایه، مسافر و راننده نیازی به حل اختلاف در محل ندارند و موضوع از طریق پشتیبانی اوبر بررسی خواهد شد.

اوبر تأکید کرده است که تمامی سفرهای نقدی همچنان از امکانات ایمنی این شرکت، از جمله ردیابی مسیر با GPS، دسترسی به پشتیبانی ۲۴ ساعته و در برخی ایالت‌ها قابلیت ضبط صوت حین سفر، برخوردار خواهند بود. رانندگان نیز می‌توانند از طریق تنظیمات اپلیکیشن، دریافت سفرهای نقدی را غیرفعال کنند.

اما فولی، مدیرعامل اوبر در استرالیا و نیوزیلند، گفت بسیاری از استرالیایی‌ها همچنان برای مدیریت هزینه‌های روزانه، بودجه‌بندی هفتگی یا راحتی بیشتر از پول نقد استفاده می‌کنند. به گفته او، ارائه این گزینه همچنین می‌تواند برای گردشگران و مسافران خارجی که تازه وارد استرالیا می‌شوند، رفت‌وآمد را آسان‌تر کند.

بر اساس آمار بانک مرکزی استرالیا، پول نقد در سال ۲۰۲۵ حدود ۱۵ درصد از تمام پرداخت‌ها را تشکیل داده است؛ رقمی که در سال ۲۰۲۲ برابر با ۱۳ درصد بود. همچنین حدود نیمی از استرالیایی‌ها دست‌کم هفته‌ای یک‌بار از پول نقد استفاده می‌کنند.

قابلیت پرداخت نقدی از ۱۶ جولای برای سفرهای UberX، Black، Comfort، Electric، UberXL، Uber Pet، Assist و Taxi به‌تدریج در استرالیا فعال خواهد شد.

با این حال، این امکان در ایالت کوئینزلند ارائه نخواهد شد. همچنین پرداخت نقدی برای برخی خدمات از جمله Intercity، Pool، Courier و Teens و نیز برخی سفرهای فرودگاهی که نیازمند کد چهار رقمی هستند، در دسترس نخواهد بود.