نارضایتی یک مشتری از استیک‌های خریداری شده؛ وولورث عذرخواهی کرد

صدای استرالیا- یک مشتری وولورث پس از خرید فرآورده‌های گوشتی، نارضایتی خود را در یک پست فیس‌بوکی اعلام کرد.

این خریدار نوشته است که بسته استیک ران گوسفند خریداری شده‌اش را باز کرده؛ اما دیده که از چهار تکه استیک موجود در بسته، یکی از آنها عمدتا چربی بوده است.

وی گفته است که استیک مذکور زیر برچسب بسته‌بندی پنهان شده بوده است.

یک کاربر دیگر در شبکه‌های اجتماعی نیز نوشته است که استیک او ۸۰ درصد چربی داشته است.

یک سخنگوی وولورث با بیان اینکه این فروشگاه بابت تجربه خریدار مذکور متاسف است، گفت: ما مفتخر به عرضه گوشت با کیفیت بالا به مشتریان‌مان هستیم و از این بابت متاسفیم.

وی افزود: اگر مشتریان ما از کیفیت گوشت تازه ناراضی بودند، از آنها می‌خواهیم که آن را به فروشگاه محلی خود تحویل بدهند و بسته جایگزین یا پول خود را پس بگیرند.

بررسی‌ها حاکی است که برچسب محصولات وولورث به صورت ماشینی روی بسته‌های درج می‌شود.

همچنین گفته می‌شود که وولورث این مساله را در دست بررسی دارد و قصد دارد موضوع را با تامین‌کننده فرآورده‌های گوشتی خود پیگیری کند.

منبع: ۷ نیوز