فراخوان ایکیا برای تعمیر یک محصول پرطرفدار

صدای استرالیا– شرکت ایکیا برای بازگرداندن و تعمیر قفسه‌های بسیار محبوب همنس (Hemnes) فراخوان صادر کرده است.

اگر بین سال‌های ۲۰۱۰ تا ۲۰۱۷ از ایکیا، فقسه‌های همنس خریده‌اید؛ بهتر است مراقب باشید.

اخیرا مشخص شده که این قفسه‌های محبوب ممکن است در هوای خشک محیط‌های سربسته بشکنند یا تغییر شکل بدهند که موجب فرو افتادن قفسه‌ها می‌شود. به همین دلیل هم ایکیا برای این قفسه‌ها فراخوانی صادر کرده است.

البته همان‌طور که گفته شد، قفسه‌های معیوب مربوط به سال‌های ۲۰۱۰ تا ۲۰۱۷ هستند و اگر در زمانی غیر از این دوره خرید کرده باشید، مشکلی نخواهید داشت.

قفسه‌های مشکل دار شامل کتابخانه‌های چوبی و کابینت‌های با در شیشه‌ای و با قفسه‌های متحرک در ابعاد و رنگ‌های مختلف می‌شود.

اگر در مورد محصول خریداری شده خود مطمئن نیستید، می‌توانید به برچسب محصول که در زیر آن قرار دارد، نگاه کنید و اگر تاریخ ذکر شده روی آن، بین اول آوریل ۲۰۱۰ تا اول آوریل ۲۰۱۷ بود، با ایکیا از طریق این آدرس (https://www.ikea.com/au/en/customer-service/product-support/recalls/) تماس بگیرید.

البته مشکل این محصولات به سادگی برطرف می‌شود. ایکیا به صورت رایگان پین‌های حمایت قفسه و دستورالعمل نصب آنها را به رایگان در اختیار شما می‌گذارد.

برای حل مشکل می‌توانید یا از طریق وب‌سایت، یا شماره تلفن‌های زیر با ایکیا تماس بگیرید:

قلمرو پایتختی و نیوساوت‌ولز : ۰۲ ۸۰۲۰ ۶۶۴۱

کوئینزلند: ۰۷ ۳۳۸۰ ۶۸۰۰

ویکتوریا و تاسمانی: ۰۳ ۸۵۲۳ ۲۱۵۴

استرالیای جنوبی: ۰۸ ۸۲۳۴ ۳۳۳۳

استرالیای غربی: ۰۸ ۸۲۳۴ ۳۹۴۴

منبع: ۷ نیوز