ساعت ویژه خرید برای بیماران حساس به صدا در فروشگاه‌های کلز

صدای استرالیا- فروشگاه‌ زنجیره‌ای کلز اعلام کرد که ساعت ویژه خرید افراد مبتلا به اختلال پردازش حسی مانند طیف اوتیسم را دوشنبه تا جمعه هر هفته اجرا می‌کند.

بنا به اعلام کلز، «ساعت آرام» از این پس بین ساعات ۶ تا ۷ عصر در روزهای دوشنبه تا جمعه در سوپرمارکت‌های کلز در سرتاسر استرالیا برقرار خواهد بود.

در این ساعات، صدای رادیو کلز به پایین‌تر سطح کاهش می‌یابد، صدای دستگاه‌های ثبت و اسکن نیز پایین آورده می‌شود و به جز در موارد اضطراری، سیستم‌های صوتی عمومی خاموش خواهند شد.

«ساعت آرام» برای افرادی که مشکلات پردازش حسی دارند، محیطی امن برای خرید مایحتاج‌شان فراهم می‌کند.

کلز نخستین فروشگاه بزرگی بود که در سال ۲۰۱۷ ساعت آرام را معرفی کرد.

فروشگاه‌های منتخب همچنان بین ساعت‌های ۱۰:۳۰ تا ۱۱:۳۰ صبح سه‌شنبه‌ها نیز سیاست کاهش صدا را به اجرا می‌گذارند.

کتی وایات، رئیس بخش تنوع و دربرگیری کلز گفت: ما همیشه به دنبال راه‌های جدیدی برای ارائه خدمات به مشتریان دارای معلولیت و مراقبان آنها هستیم.

وی افزود: بیش از ۷۰ درصد افراد مبتلا به اوتیسم به صدا حساس هستند و بزرگسالان مبتلا به اوتیسم گفته‌اند که سر و صدا موجب تشدید استرس و اضطراب آنها می‌شود. بنابراین ساعت آرام تجربه خرید را برای هزاران مشتری بهبود می‌بخشد.

کلز همچنین با اعمال تغییراتی در اپلیکیشن موبایل خود، آن را دسترس‌پذیرتر کرده است.

در پی این تغییرات، اندازه متن را می‌توان تنظیم کرد و صفحه را در قالب‌های عمومی یا افقی استفاده کرد.

منبع: دیلی میل